先輩職員の声（一般事務職）健康福祉部・こども家庭部

健康福祉部　社会福祉課（2023年4月採用）

東松山市職員を志望した理由を教えてください

生まれも育ちも東松山市であったことが大きな要因です。幼少期からこの土地と地域の方々の人柄の良さを感じて育ち、様々な魅力を感じていた為、この市の魅力を作り上げている市民のために働き、貢献することのできる東松山市職員を志望しました。

現在担当している仕事の内容とやりがいを教えてください

担当している業務は最後のセーフティネットと呼ばれる生活保護制度の経理、戦没者の遺族によって構成された東松山市遺族会の事務局、り災をされた方への災害見舞金支給事務、地域の身近な相談役である民生委員・児童委員を担当しています。対応する業務は多岐に渡り大変なこともありますが、多種多様な知識の会得とニーズに応じた対応が求められる環境にやりがいを感じます。

職場の雰囲気について教えてください

課内の雰囲気はとてもよく、上司を含め誰にでも相談をしやすい、とても風通しの良い職場です。とても活気に溢れており、仕事が終わった後や休日などにスポーツや登山を行うなど、プライベートな部分でも有意義に過ごすことができています。

受験を検討している方々へのメッセージをお願いします

東松山市役所はどの課も職員同士の仲が良く、活気溢れる職場です。働き始めて強く思うことは、仕事とプライベートの両立が図りやすいことです。自分自身のやりたいことを諦めず、市政にも貢献できる素敵な職場づくりを共に目指していきましょう！皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

一日のスケジュール

健康福祉部　障害者福祉課（2025年4月採用）

東松山市職員を志望した理由を教えてください

インターンシップで東松山市役所にお世話になったことがきっかけです。当時の先輩職員の皆様が温かく迎えてくださり、この方たちと一緒に働きたいと思いました。また、実際に市民の方と関わるイベントに参加し、行政サービスが市民の生活を支える重要な役割を担っていることを実感しました。私も市民の方に信頼される職員として、地域の発展に貢献していきたいと考え、東松山市を志望しました。

現在担当している仕事の内容とやりがいを教えてください

障害を持つ方への手当の認定・支給・医療費の助成を担当しています。認定基準に基づき過払いや未払いが発生しないように手当の支給や医療費償還払いの事務処理を行っています。金銭が絡む業務のため細心の注意を払う必要があり大変なこともありますが、その分市民の方から感謝されることもあり、やりがいに繋がっています。

職場の雰囲気について教えてください

非常に明るく賑やかな雰囲気です。分からないことを優しく教えてくださる先輩方のおかげで、安心して業務に取り組むことができます。特に、ブラザー＆シスター制度（新規採用職員の育成制度）でお世話になった先輩とは公私ともに仲が良く、精神的な支えとなっています。他課との関わりも多く、職員同士が協力しながら業務を進めるため一体感を感じることができると思います。

受験を検討している方々へのメッセージをお願いします

市役所の仕事は市民の皆様の生活に寄り添い、支える大切な仕事です。業務内容は多岐にわたり、その一つひとつが地域の安心と発展に繋がっています。時には難しい課題に直面することもありますが、その分大きなやりがいを感じることができると思います。試験勉強や面接対策は大変ですが、最後まで自分を信じて頑張ってください。皆さんと一緒に働ける日を楽しみに待っています。

一日のスケジュール

健康福祉部　高齢介護課（2025年4月採用）

東松山市職員を志望した理由を教えてください

東松山市職員を志望した理由は、日々の生活の中で不便さを感じた場面があり、そうした地域の課題やニーズに対して市役所の職員として向き合い、貢献していきたいと考えたからです。

現在担当している仕事の内容とやりがいを教えてください

65歳以上の市民を対象とした介護保険料の賦課・徴収業務を主に担当しています。入庁当初と比べ介護保険制度への理解が深まったことで、窓口や電話応対の際に相手の不安の解消や納得につながる説明ができた時にやりがいを感じます。また、仕事を進めていく中で介護保険についての知識を身につけることができ、自身の成長を実感できる点にもやりがいを感じています。

これまでの仕事で印象に残っていることや嬉しかったこと、大変だったことを教えて下さい

印象に残っていることは、介護認定の受付業務で申請の流れや介護サービスについて説明をした際に「分かりやすい説明をしてくださってありがとうございます」と言っていただいたことです。窓口対応の際に自分の説明が正しいのか、伝わっているのかと常に不安を感じていたのですが、その言葉をかけていただいたことで自信を持つことができ、落ち着いて対応できる場面が増えました。

職場の雰囲気について教えてください

職員の方々はとても話しやすく、協力的な環境が整っているため、分からないことや不安なことも気軽に相談でき、安心して業務に取り組むことができています。まだまだ業務について分からないことも多く日々質問をしてしまうのですが、その都度丁寧に教えていただいており、大変心強く感じています。

受験を検討している方々へのメッセージをお願いします

試験や面接、入庁後の自分の姿など不安に感じることもたくさんあると思いますが、自分のペースで体調に気をつけながら頑張ってください。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

一日のスケジュール

ほか、随時窓口・電話対応あり

こども家庭部　こども支援課（2024年4月採用）

東松山市職員を志望した理由を教えてください

私は市内での職場体験をきっかけに東松山市の職員を志望しました。私が職場体験で配属されたのは市内の幼稚園で、園児の対応や先生のサポート等様々な経験をさせていただきました。そうした経験の中で人を支える業種に惹かれるようになり、自身が生まれ育ったまちの発展に寄与したいという気持ちもあったことから、この親しみある東松山市の職員を志望しました。

現在担当している仕事の内容とやりがいを教えてください

私は現在、子育て世帯へ支給する児童手当を担当しています。物価の高騰や出生率の低下等が問題視される昨今、子育て世帯への財政的援助は必要不可欠です。手当の支給を適切に行うことで、子育て世帯の援助に少しでも寄与していきたいと考えています。また、市の財政の一部を担っていることからも業務にはより一層の責任感を持って取り組んでおり、そうした経験が仕事のやりがいに繋がっていると感じています。

職場の雰囲気について教えてください

職場の方々は親しみやすい方が多く、悩み事等を相談しやすい環境だと感じています。私の所属するグループでは担当業務ごとに繁忙期も異なるため、職員同士で相互に協力し合って業務の遂行に努めています。また、業務に対してわからない部分があった時は先輩職員の方々が丁寧に教えてくださるので、安心して業務を進めることが出来ています。

受験を検討している方々へのメッセージをお願いします

受験にあたって、スリーデーマーチ等のイベントに参加することで東松山市の魅力をより深く知ることが出来ると思います。また、庁内には他市出身の方も多いため、東松山市役所の職員として働くことに魅力を感じたのであれば、出身問わず受験を検討してみてください。試験対策等で心労も多いとは思いますが、最後まで頑張ってください。みなさんと一緒に働けることを楽しみにしております。

一日のスケジュール

ほか、随時窓口・電話対応あり