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火災保険を利用した住宅修理トラブルにご注意ください更新日：2020年7月22日

「雨どいを無料で修理」トラブルにご注意ください！

  • 『火災保険を使って屋根や雨どいを無料交換します』等という触れ込みで業者が訪ねてきたが信用できるか
  • 自宅のポストに『雨どい無料交換のお知らせ』等のチラシが投函された。火災保険を使うようだがお願いしても問題ないか

等の相談が寄せられています。

埼玉県や全国の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられており、中には「強引に工事を始められた」、「申請代行として高額な手数料を請求された」といったものもあります。

火災保険の補償範囲は商品や契約によって様々です。実際に、自然災害による被害・損害が発生した場合は、まずは自分で加入している保険会社に連絡を取り、補償の対象になるか、どのような手続きが必要になるかを確認しましょう。

工事を依頼する場合は、複数の業者から見積をとるなどして、内容をよく理解したうえで慎重に行うことが重要です。

困ったときは一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188に御相談ください。

お問い合わせ先
東松山市役所 市民生活部 人権市民相談課
〒355-8601
東松山市松葉町1-1-58
電話：0493-21-1416
ファックス：0493-23-2236
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